Info - COVID-19

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Reisen

Information an unsere treuen Reisebürokunden


Wie Sie wissen, hat unsere Regierung neue Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung von Covid-19 so schnell wie möglich zu stoppen. In diesem Zusammenhang hat unser Premierminister die Schließung von Restaurants, Bars und vielen Geschäften (mit Ausnahme vom Lebensmitteleinzelhandel, von Drogerien, Apotheken, Tankstellen und Geschäften mit Hygieneprodukten) angekündigt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Reisebüros bis auf weiteres für die Öffentlichkeit geschlossen bleiben. Auch wenn wir Ihnen keine physische Präsenz in der aktuellen Lage anbieten können, bleiben wir natürlich für unsere Kunden erreichbar. Unsere Reiseberater stehen Ihnen weiterhin per E-Mail oder Telefon in Ihrem Reisebüro zur Verfügung, um Sie professionell beraten zu können.

 

Um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten und unseren Kunden den Kontakt zu vereinfachen, können Sie unsere Reisebüros von montags bis freitags von 9:00 – 18:00 Uhr per Telefon unter der Nummer 35 65 75-200 oder per E-mail unter assistance@vew.lu erreichen.

 

Wir stehen Ihnen zur Seite, um Ihnen wie gewohnt eine einwandfreie Beratung zu garantieren und mögliche Unsicherheiten im Zusammenhang mit Ihren nächsten Reisen zu klären. Hand in Hand mit unseren Partnern werden wir die besten Lösungen finden, damit unsere Kunden ihre Reise in aller Ruhe verschieben, stornieren oder buchen können.
Um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns bei weniger dringenden Anfragen eine E-Mail zu schicken.
Gemeinsam werden wir die aktuelle Situation meistern, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Voyages Emile Weber Team

 

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