Note - COVID-19

Note - COVID-19

Voyages

Informations à destination de notre aimable clientèle de nos agences de voyages.

Comme vous le savez, notre gouvernement a pris de nouvelles mesures afin d’endiguer au plus vite la propagation du Covid-19. Dans ce contexte notre Premier ministre a annoncé la fermeture des restaurants, bars et nombreux commerces (hormis magasins d’alimentation, drogueries, pharmacies, pompes à essences et magasins vendant des produits d’hygiène).
Nous tenons à vous informer que nos agences de voyages resteront fermées au public jusqu’à nouvel ordre. Même si nous ne pouvons plus vous assurer une présence physique, nous resterons bien évidemment disponibles pour notre aimable clientèle. Sachez que nos conseillers en voyages resteront joignables par email ou téléphone dans votre agence de voyages habituelle afin de pouvoir vous conseiller.

 

Afin de pouvoir garantir un suivi optimal et de faciliter le contact avec notre aimable clientèle, nos agences de voyages sont désormais joignables du lundi au vendredi de 9h – 18h par téléphone sous le numéro 35 65 75-200 ou par e-mail via assistance@vew.lu.

Nous sommes à vos côtés pour vous assurer un conseil indéfectible et combler d’éventuels doutes liés à vos prochains voyages. Main dans la main avec nos partenaires, nous allons trouver les meilleures solutions afin de permettre à nos clients de reporter, d’annuler ou de réserver leur voyage en toute sérénité.
Afin de pouvoir garantir un suivi optimal, nous vous prions de nous envoyer plutôt un email pour les demandes moins urgentes.
Tous ensemble nous allons faire face à la situation actuelle et nous vous remercions de votre compréhension.
Votre équipe Voyages Emile Weber

Veuillez trouver toutes les informations concernant le transport public